تتضمن تطبيقات المراسلة ما هو أكثر بكثير من الدردشة العادية. فكل يوم، يرسل الأشخاص من خلالها صورًا عائلية وملفات عمل وعناوين وخطط سفر وتفاصيل دفع ورسائل شخصية. ويعتمد الحفاظ على خصوصية هذه الرسائل على التطبيق الذي تستخدمه، ومدى حماية حسابك، وما تختار مشاركته. إذ تؤثر إعدادات تسجيل الدخول وأمان الهاتف والأجهزة المتصلة والمعلومات التي تشاركها جميعًا في مستوى خصوصية المحادثة.
1. استخدم تطبيق مراسلة مشفّرًا
اختر تطبيق مراسلة يستخدم التشفير من طرف إلى طرف للمحادثات والمكالمات الخاصة. عند استخدام التشفير من طرف إلى طرف، تُشفَّر الرسائل قبل مغادرتها جهازك، ولا يمكن فك تشفيرها إلا على جهاز المستلم. ويساعد ذلك في إبقاء محتوى الرسائل غير قابل للقراءة أثناء انتقاله بين المرسل والمستلم.
يستخدم imo التشفير من طرف إلى طرف للرسائل والمكالمات، ولذلك يظل محتواها محميًا أثناء الإرسال.
2. أضف طبقة حماية أخرى من خلال التحقق بخطوتين
تستخدم العديد من تطبيقات المراسلة رقم الهاتف ورمز التحقق عندما يسجّل شخص الدخول من جهاز جديد. وقد يصبح ذلك مشكلة إذا تمكن شخص آخر من الحصول على الرمز.
يضيف التحقق بخطوتين وسيلة اعتماد أخرى، مثل رقم التعريف الشخصي، قبل إتمام تسجيل الدخول من جهاز جديد. وحتى إذا حصل شخص ما على رمز التحقق المرسل عبر رسالة نصية، فسيظل بحاجة إلى وسيلة الاعتماد الثانية.
استخدم رقم تعريف شخصيًا يختلف عن كلمات المرور أو الرموز التي تستخدمها في أماكن أخرى. لا تشارك رموز التحقق أو رقم التحقق بخطوتين مع أي شخص. وإذا طلب منك أحد إرسال رمز تسجيل الدخول إليه بحجة أنه يريد «التحقق» من حسابك أو «إصلاحه»، فلا ترسله.
3. اقفل التطبيق، وليس الهاتف فقط
إذا كان أشخاص آخرون يستخدمون هاتفك أحيانًا، فيمكن أن يساعدك قفل التطبيق في الحفاظ على خصوصية رسائلك حتى عندما يكون الجهاز نفسه مفتوحًا.
تستخدم معظم أقفال التطبيقات رقم تعريف شخصيًا أو بصمة الإصبع أو التعرّف على الوجه. وتفيد هذه الميزة خصوصًا على الأجهزة المشتركة، أو عندما تعطي هاتفك كثيرًا لأصدقائك أو أفراد عائلتك أو زملائك في العمل.
4. استخدم الرسائل المختفية عندما لا تكون هناك حاجة للاحتفاظ بالمحادثات
تفيد الرسائل المختفية في المحادثات التي تظل مهمة لفترة قصيرة فقط، مثل خطط السفر أو العناوين المؤقتة أو تفاصيل الاجتماعات أو الملاحظات الشخصية. وبدلًا من ترك كل شيء في سجل المحادثة، يمكنك ضبط الرسائل لتختفي تلقائيًا بعد مدة زمنية تختارها. كما أنها طريقة بسيطة لمنع تراكم المحادثات القديمة التي تتضمن معلومات لم تعد بحاجة إليها.
5. قلّل من لقطات الشاشة والنسخ المحفوظة
تسهّل لقطات الشاشة حفظ المحادثات الخاصة ومشاركتها خارج المحادثة. وإذا كان تطبيق المراسلة الذي تستخدمه يوفر ميزة الحماية من لقطات الشاشة، ففعّلها للمحادثات التي لا تريد نسخ رسائلها بسهولة. وتتيح بعض التطبيقات أيضًا حظر لقطات الشاشة أثناء المكالمات الصوتية أو مكالمات الفيديو، مما قد يساعد في منع التقاط محتوى الشاشة مباشرة.
لا تستطيع الحماية من لقطات الشاشة إيقاف جميع أشكال النسخ. فقد يظل بإمكان شخص ما استخدام جهاز آخر أو كاميرا أو أدوات خارجية من أجل تسجيل مكالمة فيديو أو التقاط ما يظهر على الشاشة.
6. راجع إعدادات خصوصية ملفك الشخصي
قد يكشف ملفك الشخصي معلومات تتجاوز ما تكشفه رسائلك. راجع من يمكنه رؤية رقم هاتفك وصورة ملفك الشخصي وقصصك وحالتك على الإنترنت وغيرها من معلومات الحساب.
قد لا تبدو صورة الملف الشخصي ورقم الهاتف والقصة الأخيرة والحالة على الإنترنت معلومات شديدة الحساسية كلٌّ منها على حدة، لكنها قد تكشف مجتمعةً أكثر مما تتوقع. ويمكن أن يؤدي إبقاء بعض التفاصيل مرئية لجهات الاتصال فقط إلى تقليل الرسائل غير المرغوب فيها، وجعل ملفك الشخصي أقل فائدة للغرباء الذين يحاولون معرفة المزيد عنك.
للاطلاع على إعدادات imo، راجع إعدادات خصوصية ملفك الشخصي في imo.
7. توخَّ الحذر عند التعامل مع الروابط والملفات
حتى تطبيق المراسلة الخاص والآمن قد يُستخدم لإرسال روابط تصيد احتيالي أو ملفات ضارة. توخَّ الحذر عندما تطلب منك رسالة فتح رابط أو تنزيل ملف أو إرسال أموال أو تقديم رمز تسجيل الدخول. وتُعدّ محاولة استعجالك علامة تحذير شائعة، خصوصًا عندما يدّعي أحدهم أن حسابك سيُغلق، أو أن عملية دفع قد فشلت، أو أن طردًا لن يُسلَّم ما لم تتصرف فورًا. قد تكون ملفات PDF وZIP وAPK وغيرها من أنواع الملفات سليمة، لكن لا ينبغي فتح ملف غير متوقع من مرسل مجهول لمجرد وصوله عبر تطبيق مراسلة مألوف.
إذا أرسل إليك صديق شيئًا غير معتاد بشكل مفاجئ، فاسأله عنه قبل فتح الرابط أو الملف. فقد يكون حسابه قد تعرّض للاختراق. وبالنسبة إلى التطبيقات التي تُثبَّت من خارج متجر التطبيقات، استخدم الموقع الرسمي بدلًا من تنزيل ملفات التثبيت من صفحات عشوائية.
8. احرص على تحديث تطبيق المراسلة
تُحدَّث تطبيقات المراسلة وأنظمة التشغيل جزئيًا لإصلاح مشكلات أمنية اكتُشفت بعد إصدار النسخ السابقة. وقد يؤدي استخدام نسخة قديمة لفترة طويلة إلى ترك ثغرات معروفة من دون إصلاح. احرص على تحديث تطبيق المراسلة وإصدار Android أو iOS ونظام تشغيل الكمبيوتر بانتظام.
تجنب النسخ المعدّلة غير الرسمية من تطبيقات المراسلة. فقد تزيل عناصر الحماية أو تغيّر طريقة معالجة البيانات أو تتضمن تعليمات برمجية لم تكن تتوقعها.
9. تحقّق من الأجهزة التي سجّلت الدخول إليها
غالبًا ما تظل حسابات المراسلة مسجّلة الدخول على هواتف أو أجهزة كمبيوتر أو متصفحات ويب قديمة، حتى بعد التوقف عن استخدامها بوقت طويل.
تحقّق بانتظام من أجهزتك المتصلة وأزل أي جهاز لم تعد تستخدمه. وتستحق هذه الخطوة اهتمامًا خاصًا بعد تغيير الهاتف أو استخدام جهاز كمبيوتر مشترك أو فقدان أحد أجهزتك.
10. شارك المعلومات الضرورية فقط
لا تحتاج كل التفاصيل إلى الإرسال عبر المحادثة. فمن الأفضل عدم إرسال رموز التحقق وكلمات المرور وتفاصيل البطاقات كاملةً ووثائق الهوية ضمن الرسائل اليومية. أما في الحالات الأخرى، فإن مشاركة المعلومات التي يحتاج إليها الطرف الآخر فعلًا فقط تعني بقاء قدر أقل من معلوماتك الشخصية في سجل المحادثة بعد انتهاء الحديث.