Bir mesaj gönderiyorsunuz, mesaj "görüldü" olarak işaretleniyor ve hiçbir yanıt gelmiyor. Bu durum özel sohbetlerde veya grup sohbetlerinde yaşanabilir ve duruma bağlı olarak farklı hissettirebilir.
Birebir konuşmalarda sessizlik daha çok kasıtlı gibi görünür. Grup sohbetlerinde ise genellikle konuşmanın akışı böyledir. Gecikme işin sadece bir boyutu, daha zor olanı ise bunun sizin için ne anlama geldiğini anlamaktır.
Mesajın "Görüldü" Olup Cevaplanmaması Aslında Ne Anlama Gelir?
"Görüldü" durumu yalnızca mesajın açıldığını gösterir. Niyet, zamanlama veya yanıt gelip gelmeyeceği hakkında bilgi vermez.
- Mesajı yanlış zamanda gördüler: İnsanlar meşgulken veya başka bir şeyle uğraşırken mesajlar açılıyor.
- Cevap vermeyi düşünmüşlerdi , sonra akıllarından uçup gitti : Mesajı okudular ve daha sonra cevap vermeyi planladılar, ancak başka bir şey devreye girdi. Mesaj "okunmamış" bildiriminden çıkınca, akıldan çıkması çok daha kolay olur.
- Üzerine düşünmek için zamana ihtiyaçları var : Bazı mesajlar, özellikle kararlar veya hassas konular içeriyorsa, hızlı bir cevaptan daha fazlasını gerektirir.
- O an için öncelik değil : Okuyabilirler ama o anda başka şeyler daha acil görünebilir. Mesaj, acil dikkat gerektiren şeylerin arkasına itilir.
- Bilerek cevap vermemeyi seçiyor olabilirler: Bazı durumlarda mesajı görüyorlar ve yanıt vermemeye karar veriyorlar. Bu genellikle konu rahatsız edici veya devam etmenin gereksiz olduğu durumlarda oluyor.
Birebir sohbetlerde görüldü ancak yanıt yok.
Bire bir sohbette, sorumluluğu başkasına devretme imkanı olmadığı için sessizlik daha doğrudan gelir. Sadece bir gecikme olsa bile, kasıtlı gibi hissedilebilir.
Sadece bir gecikme olduğunda
Eğer genellikle cevap veriyorlarsa ve bu sadece bir kez oluyorsa, büyük olasılıkla sadece zamanlamayla ilgilidir. İnsanlar dikkati dağılır, unutur veya daha sonra geri döner. Tek bir gecikme kendi başına pek bir anlam ifade etmez.
Yanıtlar tutarsızlaşmaya başladığında
Yanıtlar yavaşlamaya veya kısalmaya başlarsa ya da "görüldü ancak yanıt yok" durumu daha sık yaşanırsa, bu ilginin değiştiğine işaret edebilir. Bu durum, birden fazla konuşmada kademeli olarak ortaya çıkar.
Belirli mesajların ardından sessizlik geldiğinde
Genellikle normal şekilde yanıt veriyorlar ancak belirli konulardan sonra sessiz kalıyorlarsa, bu genellikle rastgele değildir. Bu genelde mesajdaki bir detayın, karşı tarafın cevap verme isteğini kırdığını gösterir. Belki çaba gerektiriyor, belki rahatsız edici veya belki de bununla ilgilenmek istemiyorlar.
Bu bir kalıba dönüştüğünde
Bire bir sohbette tekrarlanan sessizliği tesadüf olarak açıklamak daha zordur. Her mesaja cevap vermek gerekmez, ancak tekrarlanan cevapsız mesajlar konuşmanın havasını değiştirir.
Grup sohbetlerinde görüldü ancak yanıt yok.
Grup sohbetleri, bire bir sohbetlerden farklıdır. Buradaki sessizlik, niyetten ziyade grupların davranış biçimiyle ilgilidir.
Herkes "nasılsa başkası cevap verir" diye düşünür.
Birden fazla kişi aynı mesajı gördüğünde, herkes bir başkasının yanıt vereceğini varsayar . Sorumluluk dağılır ve sonuçta kimse yanıt vermez . Bu size görmezden gelinmek gibi gelebilir . Diğer herkes için ise bu sadece normal bir grup sohbeti davranışıdır.
Mesajlar kişiye özelmiş gibi gelmiyor.
Grup ortamında, mesajların çoğu belirli bir kişiye yönelik değildir. Birisi doğrudan kendisine hitap edilmediğini hissederse, yanıt verme olasılığı daha düşüktür. Mesajı okur, anlar ve yoluna devam eder.
Sohbet çok hızlı akıp gidiyor.
Aktif gruplarda mesajlar hızla kaybolur. İnsanlar mesajınızı görmüş olsalar bile, kimse cevap vermeden önce daha yeni mesajların altında kaybolabilir. Kimse bilerek cevap vermemeyi seçmiyor, sadece mesaj akışında kayboluyor .
Bazıları sadece "hayalet" kullanıcıdır.
Her grupta her şeyi okuyan ama neredeyse hiç konuşmayan üyeler vardır. "Görüldü" durumları, yanıt verip vermeyecekleri konusunda pek bir şey söylemez.
İnsanlar "doğru" kişiyi beklerler.
Bazı gruplarda, özellikle iş veya konu bazlı gruplarda, insanlar daha ilgili birinin cevap vermesi gerektiğini düşündükleri için tereddüt ederler. Bu tereddüt, mesajı birden fazla kişi görmüş olsa bile sessizliğe yol açar.
Grup Sohbetleri Hakkında Daha Fazla Bilgi:
Grup Sohbetini Nasıl Yönetirsiniz ve Aktif Tutarsınız?
Grup Sohbeti Görgü Kuralları: Daha İyi Sohbetler İçin 10 Kural
Mesajlara cevap verilmemesi her zaman görmezden gelinmek anlamına mı gelir?
Aslında değil. Görmezden gelmek olası bir açıklama, ancak varsayılan durum bu değil.
Daha iyi anlamak için üç şeye bakalım:
- ne sıklıkla olur
- Ne tür bir mesaj gönderdiniz?
- o kişinin genellikle nasıl iletişim kurduğu
Sıradan bir mesajdan sonra yaşanan tek seferlik bir gecikme genellikle fazla bir şey ifade etmez. Ancak doğrudan sorulardan sonra sessizlik tekrarlandığında, durum hakkında daha fazla şey söylemeye başlar.
Mesajınız Görmezden Gelindiğinde Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler
Cevap gelmeyince tekrar mesaj atmalı mıyım?
Eğer mesaj hala yanıt gerektiriyorsa, özellikle karşı taraf genellikle hızlı yanıt veriyorsa veya konu zaman açısından hassas ise, tek bir takip mesajı genellikle yeterlidir. "Selam, mesajımı görebildin mi diye merak ettim" gibi kısa bir not yeterli. Bu, orijinal mesajı tekrarlamadan mesajı tekrar gündeme getirir.
Daha önce bir kez iletişime geçtiyseniz ve hala yanıt alamadıysanız, bu durmanız gerektiğinin bir işaretidir. Daha fazla mesaj göndermek nadiren sonucu değiştirir ve genellikle sadece baskıyı artırır. Sessizlikten önce de konuşma zaten yavaş ilerliyorsa, genellikle daha fazla zorlamamak daha iyidir.
Genellikle işleri daha da kötüleştiren şey
Ard arda birden fazla mesaj göndermek, iletişimin tonunu normalden gergin bir hale hızla değiştirebilir. Kötü niyet olmasa bile, karşı tarafta genellikle böyle bir his oluşur.
Birini doğrudan hedef almak, örneğin neden sizi görmezden geldiğini sormak, konuşmayı yeniden başlatmak yerine genellikle sonlandırır. "Tamam" veya "boş ver" gibi pasif-agresif yanıtlar hiçbir şeyi açıklığa kavuşturmaz. Genellikle durumu daha da garip hale getirirler .
Birine ilgi duyuyorsanız ve o kişi sürekli olarak cevap vermiyorsa, bir adım geri çekilip durumu daha dürüstçe değerlendirmek de faydalı olacaktır.
(Böyle durumlarda genellikle ekrandan uzaklaşıp gerçek hayatta bir şeyler yapıyorum, mesela bitkilerimi suluyorum veya kedimle oynuyorum, sohbet ekranına bakmak yerine.)
Daha Pratik Bir Bakış Açısı
Bir mesaj "görüldü" olarak işaretlendiğinde ve hiçbir yanıt gelmediğinde, genellikle onu tekrar tekrar yorumlamanıza gerek yoktur. Durum nadiren kendi başına net bir açıklama sunar. Bundan çıkarabileceğiniz sonuç basittir: eğer önemliyse, bir kez daha iletişime geçin. Eğer yine de sonuç alınamıyorsa, sessizliğin kendisi zaten cevabın bir parçasıdır.
Hatırlatma mesajı atmak için ne kadar beklemeli?
Kesin bir kural yok. Gündelik sohbetlerde birkaç saat veya bir gün içinde yanıt verebilirsiniz. İş mesajları için ise, acil bir durum olmadığı sürece genellikle 12-24 saat içinde yanıt vermeniz gerekir.
İş arkadaşınız veya yöneticiniz iş mesajlarına yanıt vermezse ne yapmalısınız?
Öncelikle, mesajın gerçekten işlem veya onay gerektirip gerektirmediğini kontrol edin. Gerektiriyorsa, bir süre sonra basit bir takip genellikle işe yarar. Hala yanıt yoksa, sohbette beklemek yerine e-posta veya toplantı gibi kanalları değiştirin. İş ortamlarında, sessizlik genellikle niyetten ziyade iş yüküyle ilgilidir.
Birisi cevap vermediğinde aşırı düşünmeye başlarsanız ne olur?
Mesaj gecikmesini bir ilişkideki anlamıyla karıştırmayın. Çoğu zaman bu sadece zamanlama veya ilgi eksikliğiyle ilgilidir, kişisel bir şey değildir. Sohbeti sürekli kontrol ediyorsanız, tek bir mesaja odaklanmak yerine kalıplara bakmanız daha iyidir . Gecikmiş bir yanıt genellikle çok şey ifade etmez.