Sabah telefonunuzu elinize alırsınız ve grup sohbeti çoktan dolmuştur—okunmamış mesajlar, anlamsız birkaç sticker ve ne olduğunu hatırlamadığınız bir mesaja yazılmış “lol”.
Her zaman “sonra dinlerim” dediğiniz bir sesli mesaj olur ama çoğu zaman dinlenmez. Ya da gece 2’de atılmış bir video, siz yokken bir şekilde sohbetin içine karışır.
Grup sohbetleri insanları bağlı tutmak için vardır. Ama kimse nasıl kullanıldığına dikkat etmezse, dikkat dağıtması çok kolaydır.
İşte grup sohbetlerini herkes için biraz daha kolaylaştıracak on basit grup sohbeti görgü kuralı .
1. Göndermeden Önce Düşünün
Bir grup sohbetine katılmadan veya aktif olarak yer almadan önce, grup kurallarını ve grup adının ne anlama geldiğini anlamak faydalı olacaktır.
Göndermeden önce kendinize şu soruyu sorun: Bu mesaja herkesin ihtiyacı var mı?
Sadece bir kişiyi ilgilendiren bir şeyi paylaşıyorsanız, doğrudan ona gönderin. Üç arkadaşınızı akşam yemeğine davet ediyorsanız, bunu 20 kişilik aile grubunda paylaşmayın. İnsanlar bunu takdir edecektir.
Bu durum yaşandığında grup sohbetleri hızla gürültüye dönüşebilir. Birileri sürekli olarak grupla hiçbir ilgisi olmayan rastgele güncellemeler paylaşıyor. Başlangıçta insanlar cevap veriyor. Sonra cevap vermeyi bırakıyorlar. Ardından gerçekten önemli bir şey ortaya çıktığında kimse görmüyor.
2. Yanlış Zamanda Mesaj Göndermeyin
Herkes aynı anda çevrimiçi olmuyor. Geç saatlere kadar ayaktaysanız ve aklınıza bir şey gelirse, acil değilse sabaha saklayın. Komik bir meme bekleyebilir. İş mesajı bekleyebilir. "Seni düşünüyorum" mesajı güzeldir, ancak karşıdaki kişinin ertesi gün işe gitmesi gerekiyorsa sabah 3'te göndermek uygun değildir.
Aynı durum hafta sonları için de geçerli. İş grubu sohbetlerinde, hafta sonları veya mesai saatleri dışında acil olmayan mesajlar göndermekten kaçınmak daha iyidir. İnsanların bağlantıyı kesmeleri gerekiyor. Cevap vermeseler bile, bu sorun olmadığı anlamına gelmez.
Farklı grup sohbetlerinin genellikle farklı ritimleri vardır. Bazı sohbetler sadece akşamları aktiftir. Bazıları öğlene kadar sessizdir. Katılmadan önce bu örüntüyü fark etmek faydalı olur.
3. Sesli Notları Dikkatli Kullanın
Sesli not göndermek kolaydır ama karşı taraf için her zaman öyle değildir.
Mesajınızı aldıklarında karşıdaki kişinin nerede olabileceğini düşünün. Bir toplantıda mı? Toplu taşımada mı? Sesinizi duymasına gerek olmayan birinin yanında mı oturuyor?
Basit bir kural: Mesajınızı söylemek bir dakikadan fazla sürüyorsa, bunun yerine yazın. Ya da önce sorun. Hızlı bir "Sesli mesaj için bir saniyen var mı?" çok işe yarayabilir. Size hızlı gelen bir şey, karşı taraf için o kadar da pratik olmayabilir.
Ayrıca belirtmekte fayda var ki, büyük gruplarda sesli notlar can sıkıcı olabilir. Sohbette on kişi varsa, on sesli not kimsenin dinlemek istemediği uzun bir ses kaydı dizisine dönüşebilir.
4. İçeriği gereğinden fazla iletmekten kaçının.
Birisi aynı mesajı birden fazla grup sohbetine iletiyor ve siz de o mesajı bir gün içinde birkaç kez görüyorsunuz. Bir şeyi iletmeden önce kendinize şu soruları sorun: Yararlı mı, kaynak güvenilir mi ve bu grubun gerçekten buna ihtiyacı var mı?
Ayrıca, konuşmaların ekran görüntülerini iletmeden önce iki kez düşünün. Ekran görüntüsündeki kişilerden izin almadığınız sürece, gizli tutmak daha iyidir. Bağlam olmadan paylaşılan ekran görüntüleri kolayca yanlış anlaşılmalara ve garip durumlara yol açabilir.
5. Grup Sohbetlerindeki Gürültüyü Azaltın
Grup sohbetlerinde gürültü farklı şekillerde ortaya çıkar.
Her mesaja sadece "lol" diye cevap veren kişi o. Tek bir paragraf yazmak yerine on ayrı mesaj gönderen kişi o. Her mesaja emojiyle yanıt veren kişi o.
Bunlar küçük şeyler gibi görünebilir. Ama 20 kişilik bir grupta olduğunuzda, gürültü birikiyor. Bir "lol" sorun değil. Ama aynı mesaj dizisinde farklı kişilerden on tane "lol"? İşte o zaman kahvaltıdan önce yüzlerce mesaj birikmiş oluyor .
Düşüncelerinizi bir araya toplamaya çalışın. Söylemek istediğiniz üç şey varsa, bunları birlikte gönderin. Birisiyle aynı fikirdeyseniz, tek bir tepki emojisi yeterlidir.
6. Grup Sohbetinden Ayrılmak
Bir grup sohbetinden ayrılmak garip hissettirebilir. Ancak artık faydalı olmadığını düşündüğünüz bir grup sohbetinde kalmak da pek daha iyi değil.
Ayrılmaya karar verirseniz, kısa bir mesaj genellikle takdir edilir. "Buradan ayrılıyorum, hepinize sonra görüşürüz" gibi basit bir mesaj sadece birkaç saniye sürer ve her şeyi iyi bir şekilde sonlandırır.
Zamanla sessizleşen gruplar da var. Bu normal. Her sohbet sonsuza kadar aktif kalmaz. Resmi olarak ayrılmanıza gerek yok; bazen sadece yavaş yavaş kaybolmasına izin vermek de sorun değil.
Bir gruptan çıkarılırsanız bunu kişisel algılamayın. Yakın arkadaşlarınızın grubu değilse, büyük ihtimalle birileri üye listesini temizliyordur.
7. Ortamı Değerlendirin
Grup sohbetlerinin de, sadece metinden oluşsalar bile, bir havası vardır.
Eğer biri ağır bir şey paylaşırsa—bir kayıp, bir zorluk, kötü bir haber — hemen ardından şaka veya meme paylaşmayın. Ona biraz zaman tanıyın. İnsanların nasıl yanıt vermek istediklerine kendileri karar versinler.
Öte yandan, sohbetin neşeli bir havada geçtiği açıkça belliyse, ciddi tartışmayı sonraya bırakmak daha iyi olabilir. Burada zamanlama gerçekten önemli.
Birisi olayı yanlış yorumladığında grup sohbetleri hızla gergin bir hale gelebilir. Biraz farkındalık çok işe yarar.
8. @ İşaretlerini Dikkatli Kullanın
@ bahsetme özelliği kullanışlıdır. Ancak aşırı kullanımı da kolaydır.
Büyük bir grupta herkese (@everyone) etiket gönderiyorsanız, bunun gerçekten herkesin görmesi gereken bir şey olduğundan emin olun. Bir etkinlik hatırlatması işe yarayabilir. Sadece üç kişiyi ilgilendiren bir soru mu? Muhtemelen hayır.
Adınız geçtiğinde yanıt vermeye çalışın. Kısa bir "anladım" bile karşıdaki kişiye mesajı gördüğünüzü bildirir. Sizi özellikle belirten birini cevapsız bırakmak hoş bir his vermez.
9. Fotoğraf ve Video Paylaşımı
Bu konu aile ve arkadaş grupları arasında sıkça gündeme geliyor.
Bir araya geldiğinizde fotoğraf çekerseniz, herkes fotoğrafta olmak istemeyebilir. Grup fotoğraflarını paylaşmadan önce izin isteyin. Birisi fotoğrafta rahatsız görünüyorsa, fotoğrafı sohbet bölümüne koymayın.
Uzun videolar da sorun olabilir. 30 saniyelik bir klip sorun yaratmaz. 10 dakikalık bir video ise mobil veri kullanan biri için fazla uzun olabilir. Uzun bir şey paylaşıyorsanız, kısa bir bilgilendirme yardımcı olur; örneğin, "İşte geziden kısa bir video."
10. Ne Zaman Müdahale Edilmeli?
Bazen grup sohbetlerinde sorunlar yaşanabiliyor. Belki birisi sürekli kuralları çiğniyor. Ya da iki kişi herkesi rahatsız edecek şekilde tartışmaya başlıyor.
Bu gibi durumlarda, grupta birini hedef almak yerine özel mesajlar genellikle daha iyi sonuç verir. Sessizce söylenen "Hey, bunu özel mesajlarda konuşabilir miyiz?" veya "Belki daha sonra tekrar ele alalım" gibi ifadeler, durumu daha da kötüleştirmeden sakinleştirmeye yardımcı olabilir.
Eğer bir grup sohbeti sizi sürekli strese sokuyorsa, ayrılmanızda sakınca yok. Eklendiğiniz her sohbete katılmak zorunda değilsiniz.
Küçük Alışkanlıklar, Daha İyi Sohbetler
İyi grup sohbetleri kendiliğinden oluşmaz. İnsanlar zamanlamaya, üsluba ve birbirlerine dikkat ettiklerinde ortaya çıkarlar. Eğer bir grup yöneticisiyseniz, grup sohbetlerini nasıl yöneteceğinizi bilmelisiniz .
Grup sohbet kurallarının her birine mükemmel bir şekilde uymak zorunda değilsiniz. Hiçbirimiz uymuyoruz. Ancak birkaç küçük alışkanlık, kaotik bir sohbeti insanların gerçekten keyif aldığı bir şeye dönüştürebilir.
Peki ya siz? Grup sohbetlerinde sizi en çok rahatsız eden şey nedir veya her grubun uymasını istediğiniz bir kural var mı?