Wi-Fi Calling часто ставят в один ряд со звонками через WhatsApp, imo или Messenger, поскольку все эти способы могут работать по Wi‑Fi. Однако Wi‑Fi Calling — это функция мобильного оператора, а не просто ещё один вариант звонков через интернет.
В этой статье мы разберём, что такое Wi‑Fi Calling, как он работает, платный ли он и в каких случаях голосовой или видеозвонок через приложение может быть более удачным выбором.
Что такое Wi‑Fi Calling?
Wi-Fi Calling — это функция мобильного оператора, которая позволяет совершать и принимать обычные звонки через Wi-Fi, когда сигнал сотовой связи слабый. При этом вы по‑прежнему используете свой обычный номер телефона, а собеседнику не нужно устанавливать специальное приложение.
Эта функция особенно полезна там, где мобильная связь часто работает нестабильно: в подвале, в квартире с толстыми стенами, в загородном доме, в гостиничном номере или в дальнем углу офиса. На телефоне может отображаться всего одно деление сети, но Wi‑Fi при этом работает нормально. Если Wi‑Fi Calling включён, телефон может использовать это Wi‑Fi‑подключение для выхода в сеть вашего оператора.
Для пользователя всё выглядит почти так же, как при обычном звонке. Вы открываете приложение телефона, вводите номер и нажимаете кнопку вызова. Если кто‑то звонит на ваш номер, вы отвечаете как обычно.
Как работает Wi‑Fi Calling?
Обычный мобильный звонок, как правило, проходит через ближайшую базовую станцию. Если сигнал слабый, вызов может прерываться, звучать с помехами или вовсе не соединиться.
Wi‑Fi Calling меняет первый участок этого маршрута. Сначала телефон подключается к Wi‑Fi, затем через интернет связывается с вашим мобильным оператором. После этого оператор обрабатывает звонок как часть вашей обычной телефонной услуги.
Обычный звонок: телефон → базовая станция → сеть оператора → собеседник
Wi‑Fi Calling: телефон → Wi‑Fi → интернет → сеть оператора → собеседник
Некоторые операторы направляют звонки через Wi‑Fi, когда сигнал сотовой сети слабый, а если соединение по Wi‑Fi становится нестабильным, могут вернуть вызов в мобильную сеть. Точное поведение зависит от телефона, оператора и вашего тарифного плана.
Бесплатен ли Wi‑Fi Calling?
Не всегда. Wi‑Fi меняет только способ подключения звонка, но тарификацию по‑прежнему определяет оператор. Такой вызов всё равно остаётся частью вашей мобильной связи.
Звонки внутри страны
Если в вашем тарифе есть безлимитные звонки по стране, вызовы через Wi-Fi Calling на номера внутри страны обычно тарифицируются так же.
Международные звонки
Если через Wi‑Fi Calling вы набираете международный номер, оператор всё равно может тарифицировать такой вызов как международный. Подключение по Wi‑Fi меняет только способ выхода телефона в сеть, но не меняет автоматически условия вашего тарифа. Если ваша цель — бесплатные международные звонки, одного Wi‑Fi Calling может быть недостаточно.
Wi‑Fi Calling за границей
Wi‑Fi Calling может быть полезен в поездках, когда мобильный сигнал слабый, но он не делает международные звонки бесплатными автоматически. К таким вызовам по‑прежнему могут применяться правила роуминга и международной связи вашего оператора.
Как включить Wi‑Fi Calling на iPhone и Android
Wi‑Fi Calling доступен только в том случае, если его поддерживают одновременно телефон, SIM‑карта и оператор.
Как включить Wi‑Fi Calling на iPhone
На iPhone откройте «Настройки» → «Сотовая связь» → «Вызовы по Wi‑Fi», затем включите параметр «Вызовы по Wi‑Fi на этом iPhone».
Если вы используете две SIM‑карты или eSIM, сначала выберите нужную линию. Также перед включением Wi‑Fi Calling может потребоваться подтвердить адрес для экстренных служб. Если вы не видите эту опцию, обновите iOS, перезагрузите телефон и проверьте, поддерживает ли ваш оператор Wi‑Fi Calling на вашем тарифе.
Как включить Wi‑Fi Calling на Android
На Android порядок действий зависит от марки телефона и оператора. Попробуйте один из следующих путей:
«Настройки» → «Сеть и интернет» → «SIM‑карты» → «Wi‑Fi Calling»
«Настройки» → «Подключения» → «Wi‑Fi Calling»
Приложение «Телефон» → «Настройки» → «Учетные записи вызовов» → «Wi‑Fi Calling»
На Samsung, Pixel, Xiaomi, OPPO, vivo и других Android‑устройствах этот параметр может находиться в разных разделах меню. Самый быстрый способ — открыть «Настройки» и найти по запросу «Wi‑Fi Calling».
Wi‑Fi Calling и приложения для звонков через интернет
Wi‑Fi Calling и приложения для звонков через интернет действительно используют интернет, но это не один и тот же тип связи.
При Wi‑Fi Calling вы по‑прежнему совершаете обычный операторский звонок. Вы набираете номер телефона, вызов остаётся привязанным к вашей SIM‑карте или eSIM, а соединение обслуживает оператор. Wi‑Fi лишь помогает телефону связаться с оператором, когда сигнал сотовой сети слабый.
Приложения для звонков через интернет работают по другой схеме. Когда вы звоните кому‑то в приложении для обмена сообщениями, таком как imo, голосовой или видеозвонок проходит внутри приложения по Wi‑Fi или мобильному интернету. Обычно оба собеседника должны использовать одно и то же приложение, но такой вызов может работать, даже если ваш оператор не поддерживает Wi‑Fi Calling.
Эта разница особенно важна при звонках в другую страну. Wi‑Fi Calling может по‑прежнему тарифицироваться по международным расценкам оператора. Голосовые и видеозвонки из одного приложения в другое часто оказываются удобнее для родственников или друзей, которые уже пользуются одним и тем же сервисом.
Отличается и сам формат общения. Wi‑Fi Calling в первую очередь предназначен для обычных голосовых вызовов по вашему номеру телефона. В приложении для обмена сообщениями сообщения, голосовые звонки, видеозвонки, фотографии и голосовые сообщения могут оставаться в одном чате, а не быть распределены между разными сервисами.
Используйте Wi‑Fi Calling, когда вам нужен ваш обычный номер телефона. Используйте приложение вроде imo, если хотите совершать неограниченные голосовые или видеозвонки по Wi‑Fi или мобильному интернету.
Wi‑Fi Calling не работает? 5 распространённых причин
Wi‑Fi Calling может не работать даже тогда, когда функция включена. В большинстве случаев проблема связана с сетью Wi‑Fi, поддержкой со стороны оператора или настройками телефона.
Слабое соединение Wi-Fi
Телефон может показывать подключение к Wi-Fi даже тогда, когда сеть работает нестабильно. Если роутер находится далеко, сеть перегружена или домашний интернет постоянно обрывается, качество Wi-Fi Calling может оказаться хуже, чем у обычного мобильного звонка. Подойдите ближе к роутеру или попробуйте другую сеть, если вы пользуетесь общедоступным Wi-Fi.
Оператор не активировал Wi-Fi Calling
Некоторые операторы требуют отдельно активировать Wi-Fi Calling в настройках номера или личного кабинета. Если на телефоне настройка есть, но звонки всё равно не проходят, проверьте настройки в личном кабинете оператора или обратитесь в службу поддержки.
Настройка отсутствует или выключена
После обновления системы, замены SIM-карты, настройки eSIM или обновления параметров оператора эта функция может отключиться или переместиться в другой раздел. Ещё раз найдите в настройках телефона пункт «Wi-Fi Calling». Если вы недавно сменили оператора, проверьте страницу поддержки нового оператора или условия тарифа.
Телефон продолжает выбирать сотовую сеть
Некоторые телефоны могут упорно пытаться использовать слабый сигнал сотовой сети вместо Wi-Fi. Для быстрой проверки включите авиарежим, затем снова включите Wi-Fi и попробуйте позвонить ещё раз. Это поможет понять, работает ли Wi-Fi Calling, когда сотовая связь недоступна.
Сеть блокирует Wi-Fi Calling
В офисах, учебных заведениях, гостиницах, аэропортах и публичных сетях Wi-Fi иногда блокируются определённые типы интернет-трафика. Телефон может нормально открывать сайты, но Wi-Fi Calling при этом всё равно не будет работать. Если дома Wi-Fi Calling работает, а в общественной сети или на работе — нет, скорее всего, причина именно в сети.
Часто задаваемые вопросы о Wi‑Fi Calling
Использует ли Wi‑Fi Calling мобильный интернет?
Если звонок действительно проходит через Wi‑Fi, мобильный интернет не расходуется. Если соединение Wi‑Fi пропадает и телефон переключается обратно на сотовую сеть, дальше звонок идёт через подключение оператора. После этого всё зависит от настроек телефона и оператора.
Расходует ли Wi‑Fi Calling минуты?
Как правило, да. Wi‑Fi Calling остаётся частью вашей услуги мобильной связи. Если у вас безлимитные звонки внутри страны, это может не иметь значения. Если же тариф предусматривает оплату по минутам или по направлениям, эти правила обычно продолжают действовать.
Можно ли пользоваться Wi‑Fi Calling без SIM‑карты?
Обычно нет. Wi‑Fi Calling привязан к вашему номеру у оператора, поэтому, как правило, требуется активная SIM‑карта или eSIM.
Можно ли принимать звонки через Wi‑Fi Calling?
Да, если это поддерживают ваш телефон, оператор и сеть Wi‑Fi. Когда Wi‑Fi Calling активен, входящие вызовы на ваш обычный номер могут поступать через Wi‑Fi в местах со слабым сигналом.
Подходит ли Wi‑Fi Calling для международных звонков?
Он может помочь установить соединение при слабом сигнале, но не обязательно снизит стоимость звонка. Международные вызовы по‑прежнему могут тарифицироваться оператором. Для регулярных звонков через приложение за границу мессенджер вроде imo часто оказывается более простым решением.