Почему imo может просить оплату?
Если при использовании imo вы сталкиваетесь с проблемами — например, не можете искать друзей или вам предлагают оплатить приложение при загрузке — чаще всего это связано с тем, что установлена неправильная версия для США.
Это может произойти, если:
* ваш App Store или Google Play настроен на регион США (US Region);
* вы используете VPN с американским IP-адресом;
* ваш Apple ID или Google-аккаунт зарегистрирован в США.
В американском магазине приложений доступна старая платная версия imo, которая больше не обновляется и не совместима с международными версиями.
Бесплатная глобальная версия imo недоступна в App Store и Google Play в США, поэтому важно скачать правильную версию, следуя нашим рекомендациям.
Как скачать официальную бесплатную версию imo
Для пользователей Android
1. Скачивание с официального сайта (рекомендуется)
Независимо от того, используете вы VPN или нет, самый простой способ — зайти на официальный сайт imo. Перейдите в раздел “More Versions” (Больше версий) для вашего устройства и скачайте установочный файл напрямую (например, APK для Android).
2. Использование Google Play
Проверьте регион вашего Google Play и избегайте региона США. Отключите VPN или переключитесь на локальную сеть, затем используйте Google-аккаунт вашей страны.
Путь проверки:
* Настройки → Общие → Настройки аккаунта и устройства → Страна/регион и профили
Если указана “United States”, измените регион на вашу реальную страну.
Google Support – Change country in Play Store
После этого снова найдите imo в Google Play, убедитесь, что разработчик указан как imo.im и установите приложение.
Для пользователей iOS
Проверьте регион Apple ID: откройте Настройки → нажмите на своё имя → перейдите в Media & Purchases (Медиа и покупки) → выберите View Account (Просмотр аккаунта) → проверьте регион аккаунта.
Если указан United States, измените регион на свою страну или используйте другой Apple ID, зарегистрированный не в США (в некоторых случаях смена региона невозможна из-за баланса или активных подписок).
Change your Apple Account country or region - Apple Support
После этого снова найдите imo в App Store, убедитесь, что разработчик указан как imo.im и установите приложение.
Если у вас уже стоит версия imo для США, сначала удалите её. Затем следуйте указанным выше шагам, чтобы установить правильную версию. Если во время установки или использования возникают проблемы, вы можете обратиться в службу поддержки: feedback@imo.im
Если вы не хотите загружать приложение, вы также можете использовать imo Web прямо в браузере для обмена сообщениями: https://web.imo.im/
В России imo можно скачать бесплатно — никаких платежей при установке не требуется. Всегда проверяйте источник перед установкой, чтобы избежать финансовых потерь. Мы также активно работаем над получением прав и операционной лицензии в США, чтобы решить эту давнюю проблему и обеспечить единый и удобный опыт общения для пользователей по всему миру.