Большая мечеть Мекки обеспечивает широкий спектр услуг для миллионов паломников со всего мира, приезжающих для выполнения ритуалов Хадж и Умра. Среди предоставляемых удобств - синхронные переводы пятничных проповедей на множестве языков, включая урду, французский, малайский, персидский и английский, через цифровую платформу Manarat Al-Haramain. Для паломников, ищущих руководства, доступны специализированные телефонные службы на семи языках, а переводы Корана предоставляются на различных языках, позволяя посетителям углубиться в его учения, находясь в Хараме.
Особое внимание уделяется нуждам посетителей с ограниченными возможностями. Предлагается толкование знакового языка для пятничных проповедей, и обозначены множество молитвенных зон для людей с особыми потребностями, включая пространства в Расширении короля Фахда и Молитвенной Зоне Тавафа. Для слабовидящих предоставляются Кораны на шрифте Брайля и электронные устройства, а лифты облегчают доступ к разным этажам для людей на инвалидных колясках.
К тому же, Большая мечеть обеспечивает передвижение для людей с ограниченными возможностями с помощью более 5000 обычных и 3000 электрических инвалидных колясок, а также предоставляет бесплатные транспортные услуги в пределах своей территории, подчеркивая инклюзивность своего духовного убежища.