يستعد تطبيق imo، وهو أحد التطبيقات الأكثر شعبية في بنغلاديش، لتقديم ميزة جديدة تسمى "Messenger for Business" في السوق المحلية لتمكين العلامات التجارية من الاقتراب من عملائها المستهدفين.
باستخدام هذه الميزة، يمكن للشركات التواصل مع عملائها المستهدفين بطرق أفضل. للاستفادة من هذه الميزة، سيتعين على العلامة التجارية إنشاء حساب رسمي في imo، حسبما جاء في بيان صحفي.
الحساب الرسمي للعلامة التجارية الحاصل على شهادة imo يجعل الشركات أكثر مصداقية في عملية الاتصال.
بعد التحقق من الحساب بواسطة imo، يمكن للشركات إرسال "رسائل ترويجية" إلى العملاء المحتملين.
ومن خلال التغطية القوية لمستخدمي imo، يمكن للعلامات التجارية اختيار المجموعات المستهدفة المناسبة للنشر السريع، كما جاء في بيان صحفي. من خلال محادثات imo، يمكن للشركات الوصول إلى المزيد والمزيد من العملاء بالمعلومات المتعلقة بتسويق العلامة التجارية، ومبيعات المنتجات، والترويج للأنشطة، ومعلومات الخصم، والخدمات المريحة عبر الإنترنت.
يمكن للعلامات التجارية استخدام هذه الميزة مباشرةً للتواصل مع العملاء المستهدفين. بالمقارنة مع الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية التقليدية، تدعم هذه الوظيفة نماذج رسائل أكثر ثراءً، وتتمتع بتفاعل أكبر في الوقت الفعلي، ويمكن تحقيقها بتكلفة أقل، حسبما جاء في البيان.
إنها صديقة جدًا للعلامات التجارية التي تحتاج إلى خدمات اتصالات العملاء، مثل العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية والبنوك. حاليًا، يمكن للعلامات التجارية إرسال رسائل تحتوي على ما يصل إلى 5000 حرف من المعلومات النصية والصور ومقاطع الفيديو، وستدعم هذه الميزة التفاعلات أيضًا. في نهاية المطاف، سيجلب هذا فوائد لجميع سكان بنغلاديش، مما قد يساعدهم على التواصل والتفاعل مع علاماتهم التجارية المحبوبة بسهولة أكبر وملاءمة حتى يعيشوا حياة أفضل.
قال كلفن، رئيس imo Ads، "إن العالم يتغير، وكذلك ذروة المنافسة. في هذا السوق التنافسي، تحتاج الشركات إلى أن تكون أكثر تفاعلية وتتواصل مع عملائها لتحقيق نمو ملحوظ في الأعمال وتعزيز ولاء العملاء. للحفاظ على هؤلاء نظرًا لأن الشركات الطموحة في المستقبل، فقد توصلت imo إلى ميزة "Messenger for Business"، مما يسهل على العلامات التجارية تقديم معلومات العلامة التجارية والخدمات عبر الإنترنت لعملائها.
تم إطلاق هذه الميزة الجديدة والمثيرة مؤخرًا في بنغلاديش. انضم عدد قليل من العلامات التجارية الشهيرة في البلاد واغتنموا هذه الفرصة. تمتلك شركة Robi Axiata، ثاني أكبر مشغل اتصالات في بنجلاديش، أوسع شبكة 4.5G في جميع أنحاء البلاد؛ لقد استفادت Nagad، وهي خدمة مالية متنقلة (MFS) وشركة Walton البنغلاديشية الرائدة في مجال الإلكترونيات والتكنولوجيا التي تبيع العناصر الإلكترونية والأجهزة المنزلية، من هذه الميزة بالفعل وقدمت تقييمات إيجابية.
ولجعل عملية استخدام هذه الميزة أكثر ملاءمة للشركات، تعاونت imo مع ADA Asia، التي ستعمل كأول مزود أعمال رسمي لـ imo في بنغلاديش. ستكون ADA Asia الشريك الرسمي لـ "Messenger for Business" نيابة عن imo وستقدم الدعم للشركات عند الضرورة.
قال أشرفول حق، المدير القطري لشركة ADA Asia، عن هذا التعاون، "إن imo منتشر في جميع أنحاء العالم ومحبوب من قبل قاعدة كبيرة من المستخدمين في بنغلاديش. إن ADA بارعة في تنفيذ الحلول الرقمية والتسويقية. ونأمل أنه بسبب تعاوننا الجديد مع imo، ستستفيد الشركات التي ترغب في الوصول إلى المزيد من العملاء بشكل كبير من استخدام الميزة الجديدة Messenger for Business. وستوفر ADA أي دعم ضروري للشركات في هذا الصدد.