من أجل تشجيع المستهلكين على اعتماد الذكاء الاصطناعي التوليدي في حياتهم اليومية، لا تتنافس الشركات التكنولوجية فقط على إطلاق روبوتات الدردشة الجديدة. صرح مطور ChatGPT OpenAI في منشور مدونة أن الروبوت سيكون لديه ميزات جديدة، بما في ذلك القدرة على الاستماع والتحدث ومعالجة الصور.
بعد تحديث ميزة ChatGPT، يعني ذلك أنه سيصبح مساعد صوتي مشابه لـ Apple Siri أو Amazon Alexa، ولكن مع ميزات أكثر قوة. يمكن للمستخدمين إجراء محادثات صوتية مباشرة مع ChatGPT. بعد حوالي عقد من ظهور مساعدي الصوت الاصطناعي مثل Apple Siri و Amazon Alexa، أثارت نماذج الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT موجة جديدة من الوكلاء الرقميين للذكاء الاصطناعي ذوي الاستقلالية الأكبر.
مستوحى من ChatGPT، طورت imo Avatar وأطلقت المساعد الذكي سانا لتحسين كفاءة الاتصال وجودة الحياة لمستخدمي imo. يتمتع المساعد الذكي سانا بالميزات الوظيفية التالية:
- خدمة العملاء الذكية: يمكن للمستخدمين التفاعل مع المساعدين الذكيين من خلال طرق مختلفة مثل الصوت والنص للحصول على المعلومات المطلوبة. يمكن لخدمة العملاء الذكية الإجابة بذكاء على أسئلة المستخدمين وتقديم حلول دقيقة.
- تذكير الرسائل: يمكن للمساعد الذكي توفير خدمات تذكير الرسائل المريحة للمستخدمين، بما في ذلك المكالمات الفائتة والرسائل النصية غير المقروءة وتذكيرات الجدول الزمني، مما يتيح للمستخدمين الإمساك بالمعلومات المهمة في أي وقت وفي أي مكان.
- التحكم الصوتي: يمكن للمستخدمين التحكم في المساعد الذكي لأداء مهام مختلفة، مثل تشغيل الموسيقى والتحقق من الطقس وضبط المنبهات، إلخ، من خلال أوامر الصوت، مما يحقق عمليات سريعة ومريحة.
- التوصية الشخصية: يقدم المساعد الذكي خدمات التوصية الشخصية للمستخدمين بناءً على عادات استخدامهم واهتماماتهم، مثل الأخبار والمعلومات، وتوصيات الأفلام والتلفزيون، إلخ، لتعزيز تجربة المستخدم.
- التوليد الذكي: من خلال استخدام قدرات توليد اللغة الطبيعية لـ ChatGPT، يمكن للمساعدين الذكيين مساعدة المستخدمين في وضع الخطط وكتابة الرسائل الإلكترونية وتوفير الوقت والطاقة.
منذ إطلاق المساعد الذكي سانا، جذب عددًا كبيرًا من المستخدمين. إليك بعض نقاط التعليقات النموذجية من المستخدمين:
"هذا التطبيق المساعد الذكي مريح حقًا. يمكنني إجراء محادثات صوتية معه في أي وقت وفي أي مكان، مما يوفر لي الكثير من المتاعب."
"قدرته الذكية على الإجابة على الأسئلة قوية جدًا، مما وفر لي الكثير من الوقت في عملي."
"أحب وظيفة التوصية الشخصية ويمكنني دائمًا العثور على المحتوى الذي يهمني."
في الوقت نفسه، قدم المستخدمون أيضًا بعض الاقتراحات وتوقعات تحسينات الوظائف للمساعد الذكي سانا، مثل زيادة دقة التعرف على الكلام وتحسين جودة التوليد الذكي. ستقوم imo بتحليل ملاحظات المستخدمين بعناية، وتحسين وتحسين المنتجات باستمرار لتلبية احتياجات المستخدمين الأعلى.