غالبًا ما يتم وضع الاتصال عبر Wi-Fi في الفئة نفسها مع المكالمات المعتمدة على التطبيقات مثل WhatsApp وimo وMessenger، لأن جميعها يمكن أن تعمل عبر شبكة Wi-Fi. لكن الاتصال عبر Wi-Fi هو ميزة مقدَّمة من شركة الاتصالات، وليس مجرد طريقة أخرى لإجراء المكالمات عبر الإنترنت.
يشرح هذا المقال ما هو الاتصال عبر Wi-Fi، وكيف يعمل، وهل هو مجاني، ومتى تكون المكالمة الصوتية أو المرئية عبر التطبيقات خيارًا أفضل.
ما هو الاتصال عبر Wi-Fi؟
الاتصال عبر Wi-Fi هو ميزة من مزايا شركة الاتصالات تتيح لهاتفك إجراء المكالمات العادية واستقبالها عبر شبكة Wi-Fi عندما تكون إشارة شبكة الهاتف المحمول ضعيفة. وتظل تستخدم رقم هاتفك المعتاد، ولا يحتاج الطرف الآخر إلى تطبيق خاص.
وتفيد هذه الميزة في الأماكن التي تضعف فيها إشارة الهاتف المحمول غالبًا، مثل الطابق السفلي، أو الشقق ذات الجدران السميكة، أو المنازل الريفية، أو غرف الفنادق، أو الزوايا البعيدة في المكاتب. فقد يعرض هاتفك شريطًا واحدًا فقط من الإشارة، بينما تعمل شبكة Wi-Fi بشكل جيد. وعند تفعيل الاتصال عبر Wi-Fi، يستطيع هاتفك استخدام هذا الاتصال للوصول إلى شبكة شركة الاتصالات.
وبالنسبة لك، ستبدو المكالمة شبه مماثلة للمكالمة المعتادة. تفتح لوحة الاتصال، وتُدخل الرقم، ثم تضغط زر الاتصال. وإذا اتصل بك شخص على رقم هاتفك، يمكنك الرد كالمعتاد.
كيف يعمل الاتصال عبر Wi-Fi؟
تمر مكالمة الهاتف المحمول العادية عادة عبر برج اتصال قريب. وإذا كانت الإشارة ضعيفة، فقد تتقطع المكالمة أو يصبح الصوت غير واضح أو تفشل المكالمة قبل أن يتم الاتصال.
الاتصال عبر Wi-Fi يغيّر الجزء الأول من هذا المسار. إذ يتصل هاتفك أولًا بشبكة Wi-Fi، ثم يصل إلى شركة الاتصالات عبر الإنترنت. وبعد ذلك، تتولى شركة الاتصالات إدارة المكالمة باعتبارها جزءًا من خدمة الهاتف المعتادة لديك.
المكالمة العادية: الهاتف → برج الاتصال → شبكة شركة الاتصالات → الطرف الآخر
الاتصال عبر Wi-Fi: الهاتف → Wi-Fi → الإنترنت → شبكة شركة الاتصالات → الطرف الآخر
تستطيع بعض شركات الاتصالات تمرير المكالمات عبر Wi-Fi عندما تكون إشارة الهاتف المحمول ضعيفة، وقد تعيد التحويل إلى شبكة الهاتف المحمول إذا أصبح اتصال Wi-Fi غير مستقر. ويعتمد السلوك الدقيق على هاتفك، وشركة الاتصالات، والباقتك.
هل الاتصال عبر Wi-Fi مجاني؟
ليس دائمًا. فشبكة Wi-Fi تغيّر فقط طريقة اتصال المكالمة؛ أما طريقة احتساب الرسوم فتظل من اختصاص شركة الاتصالات. ولا تزال المكالمة جزءًا من خدمة الهاتف المحمول الخاصة بك.
المكالمات المحلية
إذا كانت باقة هاتفك تتضمن مكالمات محلية أو داخلية غير محدودة، فعادة ما يتم التعامل مع الاتصال عبر Wi-Fi إلى الأرقام المحلية بالطريقة نفسها.
المكالمات الدولية
إذا استخدمت الاتصال عبر Wi-Fi للاتصال برقم دولي، فقد تحتسب شركة الاتصالات المكالمة على أنها مكالمة دولية. فالاتصال عبر Wi-Fi يغيّر فقط كيفية وصول هاتفك إلى الشبكة، لكنه لا يغيّر تلقائيًا باقة الاتصال الخاصة بك. وإذا كان هدفك هو إجراء مكالمات دولية مجانية، فقد لا يكون الاتصال عبر Wi-Fi كافيًا.
الاتصال عبر Wi-Fi أثناء السفر إلى الخارج
يمكن أن يفيد الاتصال عبر Wi-Fi عند السفر وضعف إشارة الهاتف المحمول، لكنه لا يجعل المكالمات الدولية مجانية تلقائيًا. فقد تظل المكالمات خاضعة لقواعد التجوال الدولي والمكالمات الدولية الخاصة بشركة الاتصالات.
كيفية تفعيل الاتصال عبر Wi-Fi على iPhone وAndroid
لن يظهر خيار الاتصال عبر Wi-Fi إلا إذا كان هاتفك وشريحة SIM وشركة الاتصالات كلها تدعمه.
كيفية تفعيل الاتصال عبر Wi-Fi على iPhone
على iPhone، انتقل إلى الإعدادات → خلوي → الاتصال عبر Wi-Fi، ثم فعّل خيار الاتصال عبر Wi-Fi على هذا الـ iPhone.
إذا كنت تستخدم شريحتي اتصال أو eSIM، فاختر الخط الذي تريد استخدامه أولًا. وقد تحتاج أيضًا إلى تأكيد عنوان الطوارئ قبل تفعيل الاتصال عبر Wi-Fi. وإذا لم تجد هذا الخيار، فحدّث نظام iOS، وأعد تشغيل الهاتف، وتحقق مما إذا كانت شركة الاتصالات تدعم الاتصال عبر Wi-Fi ضمن باقتك.
كيفية تفعيل الاتصال عبر Wi-Fi على Android
على Android، تختلف الخطوات بحسب نوع الهاتف وشركة الاتصالات. جرّب أحد المسارات التالية:
الإعدادات → الشبكة والإنترنت → شرائح SIM → الاتصال عبر Wi-Fi
الإعدادات → الاتصالات → الاتصال عبر Wi-Fi
تطبيق الهاتف → الإعدادات → حسابات الاتصال → الاتصال عبر Wi-Fi
قد تضع هواتف Samsung وPixel وXiaomi وOPPO وvivo وغيرها من هواتف Android هذا الإعداد في قوائم مختلفة. وغالبًا ما تكون أسرع طريقة هي فتح الإعدادات والبحث عن “Wi-Fi Calling”.
الاتصال عبر Wi-Fi مقارنة بتطبيقات الاتصال عبر الإنترنت
يستخدم كل من الاتصال عبر Wi-Fi وتطبيقات الاتصال عبر الإنترنت الشبكة نفسها، لكنهما ليسا النوع نفسه من المكالمات.
فعند استخدام الاتصال عبر Wi-Fi، تظل تجري مكالمة عادية عبر شركة الاتصالات. تقوم بطلب رقم هاتف، وتبقى المكالمة مرتبطة بشريحة SIM أو eSIM، وتتولى شركة الاتصالات إدارة الاتصال. وتقتصر فائدة Wi-Fi هنا على مساعدة هاتفك في الوصول إلى شركة الاتصالات عندما تكون إشارة الهاتف المحمول ضعيفة.
أما تطبيقات الاتصال عبر الإنترنت فتعمل خارج هذا المسار. فعندما تتصل بشخص ما عبر تطبيق مراسلة مثل imo، تتم المكالمة الصوتية أو المرئية داخل التطبيق عبر Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول. وعادة ما يحتاج الطرفان إلى استخدام التطبيق نفسه، لكن المكالمة قد تعمل حتى إذا كانت شركة الاتصالات لا تدعم الاتصال عبر Wi-Fi.
وتظهر أهمية هذا الفرق بشكل أوضح عند الاتصال بشخص في بلد آخر. فقد تظل رسوم الاتصال عبر Wi-Fi خاضعة لتعرفة المكالمات الدولية لدى شركة الاتصالات. أما المكالمات الصوتية والمرئية من تطبيق إلى تطبيق، فغالبًا ما تكون أسهل للعائلة أو الأصدقاء الذين يستخدمون الخدمة نفسها بالفعل.
كما تختلف تجربة الاستخدام أيضًا. فالغاية الأساسية من الاتصال عبر Wi-Fi هي إجراء المكالمات الصوتية العادية عبر رقم هاتفك. أما في تطبيقات المراسلة، فيمكن أن تبقى الرسائل والمكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو والصور والرسائل الصوتية ضمن دردشة واحدة بدلًا من توزيعها على خدمات متعددة.
استخدم الاتصال عبر Wi-Fi عندما تحتاج إلى رقم هاتفك المعتاد. واستخدم تطبيقًا مثل imo عندما ترغب في إجراء مكالمات صوتية أو مرئية غير محدودة عبر Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول.
هل الاتصال عبر Wi-Fi لا يعمل؟ إليك 5 أسباب شائعة
قد يفشل الاتصال عبر Wi-Fi حتى عند تفعيله. ومعظم المشكلات ترتبط بشبكة Wi-Fi أو دعم شركة الاتصالات أو إعدادات الهاتف.
اتصال Wi-Fi لديك ضعيف
قد يعرض هاتفك وجود اتصال بشبكة Wi-Fi حتى عندما تكون الشبكة غير مستقرة. فإذا كان جهاز التوجيه بعيدًا، أو كانت الشبكة مزدحمة، أو كان اتصال النطاق العريض ينقطع باستمرار، فقد تكون جودة الاتصال عبر Wi-Fi أسوأ من المكالمة العادية عبر الهاتف المحمول. اقترب من جهاز التوجيه، أو جرّب شبكة أخرى إذا كنت تستخدم Wi-Fi عامًا.
شركة الاتصالات لم تفعّل الخدمة لديك
تتطلب بعض شركات الاتصالات تفعيل الاتصال عبر Wi-Fi على مستوى الحساب. إذا كان الخيار موجودًا في هاتفك لكن المكالمات لا تعمل، فتحقق من حسابك لدى شركة الاتصالات أو تواصل مع الدعم.
الخيار غير موجود أو غير مفعّل
بعد تحديث النظام، أو تغيير شريحة SIM، أو إعداد eSIM، أو تحديث إعدادات شركة الاتصالات، قد يتم إيقاف هذا الخيار أو نقله إلى مكان آخر. ابحث مجددًا في إعدادات الهاتف عن “Wi-Fi Calling”. وإذا كنت قد غيّرت شركة الاتصالات مؤخرًا، فتحقق من صفحة الدعم الخاصة بالشركة الجديدة أو من تفاصيل الباقة.
هاتفك يواصل اختيار إشارة الهاتف المحمول
قد تستمر بعض الهواتف في محاولة استخدام إشارة هاتف محمول ضعيفة بدلًا من Wi-Fi. وكاختبار سريع، فعّل وضع الطيران، ثم أعد تشغيل Wi-Fi، وحاول إجراء المكالمة مرة أخرى. وقد يساعدك ذلك على معرفة ما إذا كان الاتصال عبر Wi-Fi يعمل عند عدم توفر خدمة الهاتف المحمول.
الشبكة تحظر الاتصال عبر Wi-Fi
تحظر شبكات Wi-Fi في المكاتب أو المدارس أو الفنادق أو المطارات أو الأماكن العامة أحيانًا أنواعًا معينة من حركة البيانات. وقد يتمكن هاتفك من تصفح الويب بشكل طبيعي، بينما يستمر فشل الاتصال عبر Wi-Fi. وإذا كان الاتصال عبر Wi-Fi يعمل في المنزل ولا يعمل على شبكة عامة أو شبكة العمل، فمن المرجح أن تكون المشكلة في الشبكة نفسها.
الأسئلة الشائعة حول الاتصال عبر Wi-Fi
هل يستخدم الاتصال عبر Wi-Fi بيانات الهاتف المحمول؟
إذا كانت المكالمة تمر فعلًا عبر Wi-Fi، فهي لا تستخدم بيانات الهاتف المحمول. وإذا انقطع اتصال Wi-Fi وعاد الهاتف إلى خدمة الهاتف المحمول، فإن اتصال شركة الاتصالات يتولى الأمر. وبعد ذلك، تخضع المكالمة لإعدادات الهاتف وشركة الاتصالات لديك.
هل يستهلك الاتصال عبر Wi-Fi دقائق المكالمات؟
في العادة نعم. فالاتصال عبر Wi-Fi لا يزال جزءًا من خدمة الهاتف لدى شركة الاتصالات. وإذا كانت باقتك تتضمن مكالمات داخلية غير محدودة، فقد لا يشكّل ذلك فرقًا. أما إذا كانت باقتك تحتسب الرسوم بحسب عدد الدقائق أو الوجهة، فقد تظل هذه القواعد سارية.
هل يمكن استخدام الاتصال عبر Wi-Fi من دون شريحة SIM؟
غالبًا لا. لأن الاتصال عبر Wi-Fi مرتبط برقمك لدى شركة الاتصالات، فهو يحتاج عادة إلى شريحة SIM أو eSIM مفعّلة.
هل يمكن استقبال المكالمات عبر الاتصال بواسطة Wi-Fi؟
نعم، إذا كان هاتفك وشركة الاتصالات وشبكة Wi-Fi تدعم ذلك. فعندما يكون الاتصال عبر Wi-Fi نشطًا، يمكن أن تصلك المكالمات الواردة إلى رقمك المعتاد عبر Wi-Fi في المناطق ضعيفة الإشارة.
هل الاتصال عبر Wi-Fi مناسب للمكالمات الدولية؟
يمكن أن يساعدك على الاتصال عندما تكون الإشارة ضعيفة، لكنه قد لا يخفّض التكلفة. فقد تستمر شركة الاتصالات في احتساب رسوم المكالمات الدولية. وبالنسبة للمكالمات المتكررة من تطبيق إلى تطبيق أثناء وجودك في الخارج، يكون تطبيق مراسلة مثل imo غالبًا خيارًا أبسط.