يقع بئر زمزم على بعد 21 متراً شرق الكعبة المشرفة، وهو أعجوبة تاريخية ويبلغ محيطه 3.6 متر. تُعرف البئر بأسماء مختلفة مثل سقيا إسماعيل، وصفية، ومباركة، وسليمة، والطاهرة، وكل منها يعكس نقائها وطبيعتها المباركة، وقد حظيت بالعناية الدقيقة على مر التاريخ. وقد تم دعم هذا الإرث من الحفاظ عليه بقوة خلال العصر السعودي، بدءاً من عهد الملك عبد العزيز. وفي عام 1345هـ شرع في بناء نبع خيري لماء زمزم، ثم أعقبه نبع آخر بعد عام، مع صيانة البئر وتسييجه. واستمر هذا التفاني، حيث أقر الملك سلمان استكمال مشاريع بئر زمزم وإنشاء خمس قنوات خدمة في عام 1439هـ.
ويلعب مركز توزيع مياه زمزم دورًا محوريًا، حيث يضمن أن المياه الواردة من البئر تلبي أعلى معايير الجودة للحجاج والمعتمرين. بالإضافة إلى ذلك، يلعب مختبر زمزم دورًا أساسيًا في الإشراف على تعقيم المياه وملء الخزانات المخصصة للمسجد النبوي، مما يضمن قدسية وسلامة هذا المورد الثمين لكل من يطلب بركته