في الحرم المقدس، الأفراد الذين يعانون من تحديات جسدية، أو يشعرون بالتوعك، أو ببساطة مرهقون، لديهم خيار أداء طوافهم، وهو عمل عبادة، أثناء جلوسهم على كرسي متحرك. ومن الأهمية بمكان بالنسبة لهم أن يبقوا يقظين ومركزين خلال هذه الشعيرة، وأن ينخرطوا في ذكر الله المستمر والدعاء.
ولهؤلاء الحجاج، يوفر الحرم مجموعة متنوعة من خدمات الكراسي المتحركة لتسهيل حركتهم. نرحب بالحجاج الذين لديهم كراسي متحركة خاصة بهم لاستخدامها، والدخول من خلال المناطق المخصصة لهذه المركبات. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر كراسي متحركة مجانية للمحتاجين أثناء الحج أو العمرة، خاصة إذا كان لديهم مرافق للمساعدة في الدفع أثناء طقوس السعي.
ويمكن العثور على هذه الكراسي المتحركة المجانية في مواقع استراتيجية حول الحرم، بما في ذلك الساحة الشرقية عند مدخل النقل الجماعي، والساحة الجنوبية بالقرب من وقف الملك عبد العزيز، والساحة الغربية عند باب الشبيكة.
علاوة على ذلك، يتم تقديم خدمة دفع الكراسي المتحركة الاحترافية، حيث يقوم شباب مدربون بمساعدة الحجاج من خلال دفع كراسيهم المتحركة. ولأولئك الذين يسعون إلى المزيد من الاستقلالية، تتوفر أيضًا الكراسي المتحركة الكهربائية. تأتي هذه الكراسي المتحركة الآمنة وسهلة التشغيل في تكوينات فردية ومزدوجة، مما يضمن تجربة طواف وتجربة سلسة ومستقلة. يمكن للحجاج الوصول إلى هذه الكراسي المتحركة الكهربائية في طابق الميزانين الأول المخصص للطواف والسعي، مما يضمن أن جميع المصلين، بغض النظر عن حالتهم البدنية، يمكنهم أداء واجباتهم الدينية بكرامة وسهولة.